American Express интегрирует блокчейн в систему поощрения пользователей
-
Как сообщает издание Associated Press, американская финансовая компания American Express (AmEx) анонсировала блокчейн-приложение для своей программы Membership Rewards, первым пользователем которого станет онлайн-ритейлер Boxed.
По словам AmEx, с помощью блокчейна, разработанного консорциумом Hyperledger, который был основан фондом Linux Foundation, онлайн-ритейлеры смогут создавать индивидуальные предложения для держателей карт AmEx. Предполагается, что это должно повысить интерес клиентов.
С помощью новой системы онлайн-магазин Boxed сможет награждать своих клиентов за покупку определенных товаров, однако AmEx, как сообщается, в ближайшие месяцы планирует реализовать программу для почти всех своих ритейлеров-партнеров.
Кроме того, эта система позволит AmEx и ритейлерам осуществлять точечный таргетинг. Ритейлеры смогут использовать «продукт-таргетированные предложения», попутно с этим по-прежнему имея возможность управлять собственными запасами товаров.
«Они могут создавать программы в зависимости от времени дня, дня недели, стимулируя клиентов скачивать их приложение. Количество методов, с помощью которых ритейлеры смогут награждать клиентов баллами Membership Reward, будет увеличено экспоненциально», – сказал Крис Крачиоло, глава программы Membership Reward в компании AmEx.
В октябре прошлого года American Express Travel Related Services Co Inc, являющаяся туристическим и ритейлерским крылом AmEx, подала патентную заявку на персонализированную систему награждения клиентов при помощи технологии блокчейн. Цель системы – предлагать клиентам специальные награды, включая баллы, цифровую валюту и специальные предметы, связанные с выбранным продуктом.
