BitMEX назвала причины недавних перебоев в работе

casio

Крипто-деривативная биржа BitMEX объяснила причины недавних перебоев в работе своей площадки, произошедших 9 января.

В сообщении в блоге компании от 11 января говорится, что «в ходе этих инцидентов никакие данные утеряны не были, а для предотвращения повторения похожих ситуаций в дальнейшем уже был внедрён механизм, обеспечивающий дополнительный уровень безопасности».

«Также была выявлена корневая причина, и в настоящее время мы работаем над постоянным решением, чтобы не допустить повторения этой ситуации», - добавляет биржа.

Согласно утверждению BitMEX, в 02:44 UTC её WebSocket API «испытал снижение производительности в течение одной минуты, ставшее причиной отклонения 7% команд клиентов». После этого «соединения продолжили демонстрировать 1% частоту ошибок при совершении команд, пока сервера не были восстановлены в 02:47:00 UTC».

Перезапуск серверов с целью решения проблемы также мог стать причиной задержки отклика в определённых случаях.

Приблизительно через 3 часа произошло ещё два аналогичных инцидента в 05:48 UTC и 06:10 UTC, длившихся по 30 секунд каждый. Согласно бирже, в это время заявки пользователей отклонялись движком с целью снижения нагрузки. Компания, однако, заявляет, что необходимость этого действия была связана не с чрезвычайно высоким числом заявок, как можно было бы предположить, а с перезапуском одного из компонентов.

Неполадки в работе BitMEX были замечены через 2 недели после того, как 27 декабря торговая площадка столкнулась с похожими проблемами.

Ранее BitMEX неоднократно критиковали за то, что её движок даёт сбои в минуты скачков волатильности на рынке, из-за чего пользователи зачастую не могут разместить потенциально прибыльные заявки или защитить существующие позиции.

Andrei1990bit

Да похоже они все это намеренно делают - как начинаются скачки курса не в их пользу - их уже обвиняли в этом и не раз.

Ivan Ivanov

если такие проблемы случаются постоянно в минуты скачков волатильности на рынке, то это вызывает подозрение. почему проблему не решили ранее?

casio

а причем тут волатильность.... банально перегруз происходит и все система виснет усмерть у них....

Ivan Ivanov

@casio так разве нельзя было сделать апгрейд? это же не вчера случилось, а регулярное явление.

casio

Участник @ivan-ivanov написал в BitMEX назвала причины недавних перебоев в работе:

@casio так разве нельзя было сделать апгрейд? это же не вчера случилось, а регулярное явление.

ну это деньги, а их сейчас очень мало от биржи приходит.... вот и хотят по дешевому варианту все сделать.

Ivan Ivanov

@casio с таким подходом клиентов будет еще меньше - кто захочет работать на бирже, если нельзя подстраховаться или выставить ордер?

casio

Участник @ivan-ivanov написал в BitMEX назвала причины недавних перебоев в работе:

@casio с таким подходом клиентов будет еще меньше - кто захочет работать на бирже, если нельзя подстраховаться или выставить ордер?

ну думаю их маркетинг отдел все расчеты уже произвел...

Andrei1990bit

@ivan-ivanov Но раз с ними по-прежнему кто-то работает - значит видят в этом выгоду - ну а жаловаться мы все умеем)

casio

Участник @andrei1990bit написал в BitMEX назвала причины недавних перебоев в работе:

@ivan-ivanov Но раз с ними по-прежнему кто-то работает - значит видят в этом выгоду - ну а жаловаться мы все умеем)

тем более там проблемы с веб апи , а не самой биржей....

Andrei1990bit

@casio Просто они причин много называют - думаю сами уже запутались, но и решать эти проблемы похоже они не спешат)

casio

Участник @andrei1990bit написал в BitMEX назвала причины недавних перебоев в работе:

@casio Просто они причин много называют - думаю сами уже запутались, но и решать эти проблемы похоже они не спешат)

я бы на их месте сделал бы апи платным... и проблемы бы решили бы.

Ivan Ivanov

@andrei1990bit да, работают, но таких мазохистов будет все меньше. откроются еще несколько неплохих бирж и BitMEX потонет.

Andrei1990bit

@casio Проблема решена, пользователи недовольны - думаю так сложится ситуация - да я и до этого с этой биржей не работал.

garryncha

@ivan-ivanov Совпадение ? Не думаю .. ))

Ivan Ivanov

@garryncha ага, ладно бы такое происходило единожды, но когда постоянно, то приходишь к мысли, что все подстроено.

CryptoMax

Сейчас выбор бирж просто огромный. Поэтому они сами должны быть маниакально заинтересованы в предоставлении услуг самого высокого качества, иначе потерять клиента очень-очень легко.

Ivan Ivanov

@cryptomax абсолютно верно, прошли те времена, когда клиентов было много, а криптовалютных бирж мало.

casio

Участник @ivan-ivanov написал в BitMEX назвала причины недавних перебоев в работе:

@cryptomax абсолютно верно, прошли те времена, когда клиентов было много, а криптовалютных бирж мало.

ну нормальных бирж и сегодня мало. По сути и выбрать то не из чего.

Ivan Ivanov

@casio не знаю, как вам, а мне вполне хватает имеющихся. или вы по бтс-е скучаете?